Die andauernden geopolitischen Turbulenzen und schwankenden Märkte haben Einfluss auf international agierende Unternehmen. Die aktuelle HSBC Global Trade Pulse Survey zeigt, wie Firmen ihre Lieferketten neu ausrichten, Risiken managen und Europa als strategisches Expansionsziel stärken.

Die Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft (DKB) zählt zu den größten Direktbanken Deutschlands und gilt als besonders technologiegetrieben. Im Interview gibt Vorstandsvorsitzender Sven Deglow Einblicke, wie die Bank ihre Vorreiterrolle beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz sichert, das Firmenkundengeschäft weiterentwickelt und mit regulatorischen Anforderungen umgeht.

Während Betrüger immer professioneller werden, eröffnet KI ihnen neue Angriffsmöglichkeiten. Marc-Nicolas Glöckner von PPI erklärt im Interview, wie Banken durch kollektive Intelligenz und den Austausch von Daten und Wissen gemeinsam ihre Betrugsprävention stärken können.

Obstkorb war gestern: Im Kampf um Talente entscheiden heute Gesundheit, finanzielle Sicherheit und Vorsorge über den Erfolg. Banken, die ihre Benefits strategisch vernetzen, setzen sich nachhaltig vom Wettbewerb ab.

Obstkorb war gestern: Im Kampf um Talente entscheiden heute Gesundheit, finanzielle Sicherheit und Vorsorge über den Erfolg. Banken, die ihre Benefits strategisch vernetzen, setzen sich nachhaltig vom Wettbewerb ab.

Sandra Glasebach, Vanessa Verhoeven und Katharina Wald sind die Initiatorinnen des Projektes Female Finance „WOMANage dein Leben“ bei der Stadtsparkasse Düsseldorf. Mit Veranstaltungsreihen wie „Finanzen sind weiblich!“ wollen sie Frauen in eine sichere und finanziell unabhängige Zukunft begleiten. Im Interview mit BANKINGNEWS sprechen Sandra Glasebach und Vanessa Verhoeven über die Langzeitplanung der weiblichen Finanzen, die Resonanz ihres Angebots und wie es ihnen gelingt, Frauen zu erreichen, die sich bisher wenig mit dem Thema auseinandergesetzt haben.

Geopolitische Unsicherheit, steigender Kostendruck und neue regulatorische Anforderungen verändern die Erwartungen der Bankkunden grundlegend. Im Interview erklärt Stefan Müller, warum Vertrauen zur zentralen Währung wird und wie Banken mit relevanter, personalisierter und barrierefreier Kommunikation zukunftssicher aufgestellt sind.

Geopolitische Unsicherheit, steigender Kostendruck und neue regulatorische Anforderungen verändern die Erwartungen der Bankkunden grundlegend. Im Interview erklärt Stefan Müller, warum Vertrauen zur zentralen Währung wird und wie Banken mit relevanter, personalisierter und barrierefreier Kommunikation zukunftssicher aufgestellt sind.

Ob App, Filiale oder Brief: Kundinnen und Kunden erwarten heute ein nahtloses Erlebnis über alle Kanäle. Jochen Razum, Sales Director DACH bei Smart Communications, zeigt im Interview, warum Omnichannel-Kommunikation zum zentralen Loyalitätsfaktor im Banking wird – und wie Institute mit der richtigen CX-Strategie echten Mehrwert schaffen.

Viele Banken sind noch mitten in der Digitalisierung von Prozessen und damit beschäftigt, erste Versuche mit Chatbots im Kundenservice zu unternehmen. Zusätzlich kommt nun mit großen Schritten die nächste digitale Revolution in Form von virtuellen Assistenten näher, mit der sich Banken intensiv beschäftigen sollten. Robert von Fischer-Treuenfeld von der comdirect Start-up Garage gibt einen Überblick.

Viele Banken sind noch mitten in der Digitalisierung von Prozessen und damit beschäftigt, erste Versuche mit Chatbots im Kundenservice zu unternehmen. Zusätzlich kommt nun mit großen Schritten die nächste digitale Revolution in Form von virtuellen Assistenten näher, mit der sich Banken intensiv beschäftigen sollten. Robert von Fischer-Treuenfeld von der comdirect Start-up Garage gibt einen Überblick.

Was müssen Banken tun, um die Generation Z als Kunden zu gewinnen und zu binden? Über diese Frage wird in der Bankbranche schon seit Jahren diskutiert.

Kunden erwarten einfache und digitale Prozesse. Währenddessen stehen Banken unter Effizienzdruck und sind dazu verpflichtet, ihre Risikobewertung zu optimieren. Automatisierte Kreditentscheidungen auf Basis strukturierter Kontodaten und Open-Banking-Technologien bieten dafür eine zeitgemäße Lösung.

Kunden erwarten einfache und digitale Prozesse. Währenddessen stehen Banken unter Effizienzdruck und sind dazu verpflichtet, ihre Risikobewertung zu optimieren. Automatisierte Kreditentscheidungen auf Basis strukturierter Kontodaten und Open-Banking-Technologien bieten dafür eine zeitgemäße Lösung.

Open Finance könnte den Finanz- und Versicherungsmarkt grundlegend verändern. Während Banken durch die EU-Richtlinie PSD2 bereits Erfahrungen mit offenen Schnittstellen gesammelt haben, steht die Versicherungsbranche noch am Anfang dieser Entwicklung. Robin Nehring blickt in eine mögliche Zukunft.