Kreditvergabeverfahren, Bewerberauswahl, intelligente Filialen oder Chatbots – die Bankenbranche setzt auf Künstliche Intelligenz und das ist auch kein Wunder, denn KI bietet viele Vorteile. Automatisierungen sind praktisch und komplexe Aufgaben können maschinell erledigt werden. Das kann eine Erleichterung für den Menschen sein, stellt gleichzeitig aber auch eine Gefahr dar. Ist Künstliche Intelligenz nur ein Produkt aus Zahlen und Daten? Ein Werkzeug ohne eigenen Willen?
Die Fiktion in Filmen, wie „I, Robot“ oder „Terminator“, ist vielleicht näher an der Realität dran als wir denken. Was werden wir also tun, wenn sich KI schneller entwickelt und wir die wichtigen Fragen zum Umgang zwischen Mensch und Maschine noch nicht gestellt, geschweige denn beantwortet haben?
Können wir KI kontrollieren?
In der BANKINGNEWS 271 erklärt Daniel Draenkow, Referent Digitalisierung, Innovation Management und digitale Transformation des Deutscher Sparkassen- und Giroverband: „KI ist weit mehr als eine Technologie“ und man solle fortlaufend überprüfen, „ob die KI wunschgemäß funktioniert und ob die Algorithmen aufgrund fehlerhafter oder schlechter Daten zu Vorurteilen und Diskriminierung neigen“.
Klar ist: Das Konfliktpotenzial ist enorm. Wird KI bald vollkommen selbstständig entscheiden, ob wir einen Kredit bekommen und wie hoch er sein wird? Oder urteilen, wer qualifiziert ist, aufzusteigen und Karriere zu machen? Wer bestimmt den Umgang zwischen Mensch und Maschine? Und was passiert, wenn wir eine unabhängige Superintelligenz erschaffen haben? Bleibt der Mensch dann auf der Strecke?
Das Stichwort ist Digitale Ethik
Noch können wir ethischen Werte auf die Maschine übertragen und Antworten finden, wie KI unsere Gesellschaft auch in Zukunft positiv bereichern kann. Das Stichwort ist Digitale Ethik. Wir brauchen schnell ein festes Gerüst aus ethischen Regeln, um Roboter zu kontrollieren und zu überprüfen. Denn auch wenn Künstliche Intelligenz einen unglaublichen Fortschritt bedeutet, stellte Stephen Hawkings bereits fest: „Der Erfolg bei der Schaffung einer effektiven KI könnte das größte Ereignis in der Geschichte unserer Zivilisation sein. Oder das Schlimmste. Wir wissen es einfach nicht.“
Tipp: Mehr zum Thema KI finden Sie in unseren Artikeln „So gefährlich sind Plattformen für Banken“ und „KI ist wie Statistik auf Speed„.
