Die Entwicklungen der letzten Monate haben gezeigt: Für Banken gestaltet sich die Bewältigung der Corona-Pandemie einfacher, wenn sie frühzeitig in die Digitalisierung investieren. Sie ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor, wenn es um die Erreichen von Kundenzufriedenheit sowie die Effizienz von Produkten und Dienstleistungen geht. Im Zuge der digitalen Transformation ihres Geschäftsmodells stehen viele Banken vor der dringenden Herausforderung, die passenden Technologien auszuwählen und die notwendigen Change-Prozesse anzustoßen. Zukunftsfähigkeit und nachhaltige Effizienz sind für viele dabei die wichtigsten Parameter.
Um die Digitalisierung von Bankprodukten voranzutreiben, entwickeln einige Finanzinstitute maßgeschneiderte Inhouse-Lösungen. Aufbau, Wartung und die regelmäßigen Aktualisierungen der internen Anwendungslandschaften erfordern allerdings einen hohen finanziellen sowie personellen Ressourceneinsatz.
Schneller und kostengünstiger mit SaaS
Cloudbasierte SaaS-Lösungen hingegen können schneller und mit deutlich geringeren Kosten implementiert werden. Sie bieten umfassende Funktionalitäten und sind flexibel anpassbar. Allerdings sollten die SaaS-Lösungen mit höchster Sorgfalt in die bestehenden Kernbankensysteme integriert werden.
Hierbei ist es wichtig, dass sich Finanzinstitute auf etablierte Partner verlassen. Denn sie können sowohl die erfolgreiche Implementierung der Lösung umsetzen als auch langfristig eine Adaption an sich ändernde Bedürfnisse ermöglichen.
Ein Finanzinstitut, das den Nutzen von cloudbasierten SaaS-Technologien in Hinblick auf schnelle Umsetzung, Kosten und Flexibilität erkannt hat, ist die Hamburg Commercial Bank (HCOB). Als Spezialfinanzierer ist sie in Deutschlands Metropolregionen und in ausgewählten europäischen Märkten aktiv. Die HCOB arbeitet als erstes Kreditinstitut in Deutschland mit nCino zusammen, einem Anbieter von Cloud-Banking- und digitalen Transformationslösungen. Das Hamburger Geldhaus hat das nCino Bank Operating System® für das Kreditgeschäft implementiert.
Der Digitalisierungspartner der HCOB
Bei der Auswahl von nCino als Digitalisierungspartner spielten für die HCOB verschiedene Faktoren eine Rolle. Neben einem pragmatischen und lösungsorientierten Team, das über besondere Expertise verfügt, gelang es nCino mit einem detaillierten Verständnis des individuellen Geschäftsmodells der Bank zu überzeugen. Hinzu kam, dass sich die nCino-Plattform flexibel nach den Bedürfnissen der Bank konfigurieren lässt und mit zwei Veröffentlichungen pro Jahr regelmäßig aktualisiert wird.
Im Zuge der Transformation wird die HCOB den gesamten Kreditprozess – von der Anbahnung bis zur Archivierung – auf einer einheitlichen Plattform abbilden und damit über einen sowohl intern als auch extern transparenten Prozess verfügen.
Erleichterung im Arbeitsalltag
Für die Mitarbeitenden des Spezialfinanzierers führt die Cloud-Lösung zu einer Erleichterung der täglichen Arbeit und zur Institutionalisierung des Wissens. Die schnelle Verfügbarkeit und Sichtbarkeit relevanter Informationen verbessern dabei den Workflow. Ihren Kund:innen bietet die HCOB mit dem Einsatz der Plattform erweiterte digitale Möglichkeiten, erhöhte Transparenz und effiziente Kreditentscheidungen.
Die digitale Transformation bei Banken in Deutschland hat hohe Priorität. Und sie ist im Zuge der Corona-Pandemie noch dringlicher geworden. In einem intensiven Wettbewerbsumfeld und stark regulierten Markt bieten die Agilität der Cloud und die Zusammenarbeit mit erfahrenen Partnern, die echte Effizienzsteigerungen erzielen, den Finanzinstituten wichtige Chancen.
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