Kompetente Mitarbeiter im Personalmanagement besitzen einen enormen Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens. Bis vor Kurzem galt dieser Satz noch nicht mal als Erkenntnis. Menschen sind schlieรlich austauschbar, heiรt es in gewissen Kreisen immer noch. Doch wer so denkt, hat langfristig keine zufriedenen Mitarbeiter und damit keinen Erfolg. Oder was man auch immer als Erfolg definiert. Fรผr Arbeitnehmer gibt es viele Kriterien, die ihnen ein Unternehmen bieten muss: Es bedarf Mรถglichkeiten der persรถnlichen Entwicklung. Ein gewisses Maร an Freiheiten ist gefordert und das Verhalten der Vorgesetzten muss mit dem Verstรคndnis des persรถnlichen Umgangs korrespondieren.
Warum eine Bank diese รberlegungen nicht auรer Acht lassen darf? Nun, als Bank ist man heutzutage nicht mehr automatisch ein Bewerbermagnet. Nicht nur der demografische Wandel lรคsst Kreditinstitute untereinander um die besten Nachwuchskrรคfte konkurrieren; auch der durch Skandale erschรผtterte Ruf der Branche hat dem Berufsstand des Bankiers enorm geschadet. In den Augen vieler ist dies ein Kreuz, das man nicht tragen mรถchte.
Ja, die Zeiten รคndern sich. Frรผher gab es Arbeitsbeschaffungsmaรnahmen (in einigen Fรคllen heute immer noch), wรคhrenddessen Human-Resources-Verantwortliche heute รผber Mitarbeiterbindungsmaรnahmen nachdenken. Ein Diensthandy hier, ein Surface dort und ab Bachelor-Abschluss folgt der Dienstwagen als Goodie? Der TรV Sรผd Management Service hat sogar einen Standard entwickelt, um die Mitarbeiterzufriedenheit in Unternehmen zu รผberprรผfen โ und ja: Den kann man sich auch zertifizieren lassen.
Dabei postuliert der Zertifizierer auf seiner Website, dass die Mitarbeiterzufriedenheit ein Schlรผsselelement fรผr unternehmerischen Erfolg sei. Denn ein zufriedener Mitarbeiter ist auch ein Aushรคngeschild und somit ein wichtiger Baustein fรผr das Employer Branding und das Recruiting. Zudem sorgt eine starke und damit langfristige Mitarbeiterbindung dafรผr, dass Know-how im Unternehmen bleibt. Klar, letztendlich sorgt Zufriedenheit fรผr Motivation, die gestellten Aufgaben mit optimalem Einsatz zu erledigen.
Wie wichtig sind also kompetente Mitarbeiter im Personalmanagement? Es ist simpel: Menschen sind Basis und Kapital der Unternehmen, in denen sie beschรคftigt sind. Personalmanagement ist folglich die Arbeit an der Basis โ bei den Menschen, die mehr sind als Humankapital.
Christian Grosshardt war zwischen 2014 und 2018 Redakteur im BANKINGCLUB und fungierte von Januar bis April 2018 als Chefredakteur von BANKINGNEWS. Wรคhrend seines Studiums der Germanistik, das er mit dem Master of Arts abschloss, sammelte er bereits umfangreiche redaktionelle Erfahrungen als freier Mitarbeiter bei der Kรถlnischen Rundschau.