Geschäftsprozessmanagement ist kein Selbstzweck, sondern notwendig und essenziell für ein erfolgreiches Wirtschaften. Hierbei geht es nicht nur um die bessere Koordinierung einzelner Prozesse zur besseren Wirtschaftlichkeit, sondern auch um die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben. Auch wenn es zeit- und kostenintensiv ist, entscheidet ein vernünftiges Prozessmanagement nicht selten über den Erfolg der Firma.
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