Schon längst hat die Digitalisierung Einzug in das Private Banking und Wealth Management gehalten. Robo-Advisor-Modelle sind häufig rein digitale Self-Service-Angebote, die den Kunden mitunter mit seinen Fragen alleine lassen. Die Gefahr der Austauschbarkeit für die Bank steigt erheblich.
Ein hybrides Modell mit Interaktion durch Messaging und Co-Browsing auf einer modernen Portfolio-Management-Lösung erweitert das digitale Angebot um den persönlichen Kontakt, sodass der Kunde wieder enger an die Bank gebunden wird.
Ein anschauliches Beispiel steht im Mittelpunkt des Abends und wird live gezeigt. Die TME als Autor des Factbooks „Innovative Geschäftsmodelle im Digital Wealth Management“ stellt nicht nur die Location, sondern eröffnet den Abend mit aktuellen Erkenntnissen aus der frisch überarbeiteten Publikation.
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