Webinar

  • Last Call für Instant Payments – Der aktuelle Stand und was jetzt zählt

    Last Call für Instant Payments – Der aktuelle Stand und was jetzt zählt

    Instant Payments sind die Zukunft des Zahlungsverkehrs – und mit der neuen EU-Verordnung wird ihre Bereitstellung für Banken jetzt zur Pflicht. Doch wo stehen wir heute? Wie gut sind Banken und Unternehmen auf die Anforderungen vorbereitet, und was muss noch getan werden, um Echtzeitzahlungen flächendeckend umzusetzen? In unserem Webinar erfahren Sie den aktuellen Stand zur…

  • Herausforderungen bei Umsatzreklamationen in Deutschland: Trends und Lösungen

    Herausforderungen bei Umsatzreklamationen in Deutschland: Trends und Lösungen

    Welche Herausforderungen und Hürden gibt es bei Umsatzreklamationen für Banken und deren Karteninhaber? Wie können diese Challenges bewältigt werden? Welche Trends und Lösungen gibt es bereits auf dem deutschen Markt?  In diesem exklusiven Webinar geht es um die Beantwortung dieser Fragen, sowie um die Digitalisierung und Automatisierung von Reklamationen. Melden Sie sich jetzt an und…

  • Referentenschulung

    Referentenschulung

    In den letzten Jahren durften wir auf unseren und auf externen Veranstaltungen hunderten von Vorträgen zuhören. Naturgemäß gab es dabei viele sehr gute Beispiele, während einige Redner auch in die ein oder andere Falle tappten. Genau vor diesen Fallen möchten wir Sie gerne bewahren und Ihnen diverse Beispiele aus hervorragenden Vorträgen an die Hand geben.…

  • Never change a running system? Wie das Erfolgsmodell girocard sich für die Zukunft aufstellt

    Never change a running system? Wie das Erfolgsmodell girocard sich für die Zukunft aufstellt

    Die girocard ist als Debitkarte der deutschen Banken und Sparkassen mit rund 100 Millionen ausgegebenen Karten führend auf dem deutschen Markt. Sie prägt damit die Bezahlkultur hierzulande wie keine andere. Aus gutem Grund: Kundinnen und Kunden vertrauen der Karte, im Handel wird sie an mehr als einer Million Bezahlpunkte im Monat eingesetzt. Gleichzeitig wächst angesichts…

  • DORA Compliance as a service

    DORA Compliance as a service

    In einer zunehmend komplexen und regulierten Geschäftswelt sind Themen wie Governance und Compliance unerlässlich, um den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens zu sichern. Aber wie wirken sie sich auf Ihre täglichen Entscheidungen aus? Und welche Rolle spielt der neue Digital Operational Resilience Act (DORA) dabei?  Inhalt des Webinars:   Dieses Webinar richtet sich an Führungskräfte und Entscheidungsträger,…

  • Digitale Resilienz: DORA und KI – Eine starke Kombination 

    Digitale Resilienz: DORA und KI – Eine starke Kombination 

    Durch die Kombination der robusten Anforderungen des Digital Operational Resilience Act (DORA) mit den Fähigkeiten der Generative AI können Finanzinstitute nicht nur die Einhaltung der Vorschriften sicherstellen, sondern auch ihre operationelle Widerstandsfähigkeit und Effizienz erheblich verbessern. Die EU-DORA-Verordnung fordert Unternehmen dazu auf, ihre IT- und Cybersicherheitsmaßnahmen zu verstärken – insbesondere in Bezug auf das Management…

  • Tech Tools & Best Practices: Behavioral Banking als der Schlüssel zu Financial Wellbeing

    Tech Tools & Best Practices: Behavioral Banking als der Schlüssel zu Financial Wellbeing

    Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Banken das Financial Wellbeing ihrer Kunden als oberstes Ziel anstreben und gleichzeitig selbst davon profitieren. Willkommen im Zeitalter von Behavioral Banking! Angetrieben durch Hyper-Personalisierung, GenAI und Ökosysteme, revolutioniert dieser Ansatz die Finanzwelt. Mit modernster Technologie und intelligent verknüpften Daten schaffen Banken eine ganzheitliche Kundenerfahrung, die exakt auf…

  • Verlagerung der Bekämpfung von Finanzkriminalität in die Cloud  

    Verlagerung der Bekämpfung von Finanzkriminalität in die Cloud  

    Finanzinstitute stehen bei der Bekämpfung der Finanzkriminalität vor einer gemeinsamen Herausforderung, werden aber oft durch veraltete Technologie behindert. Auf globaler und lokaler Ebene geht die Branche dazu über, moderne Cloud-basierte Lösungen einzuführen, um die Effektivität und Effizienz zu verbessern und vor allem die IT-Komplexität zu verringern.    In diesem Webinar  werden die Vorteile des Einsatzes…

  • KYC, AML, & Onboarding im Jahr 2023

    KYC, AML, & Onboarding im Jahr 2023

    Im Jahr 2022 zeigten die Daten der jährlichen Fenergo-Umfrage unter globalen Investmentbanken ein arbeitsintensives KYC-Umfeld, in dem das Onboarding von Kunden die Banken bis zu 35 Millionen US-Dollar pro Jahr kostete. Ein Jahr später liegen die Ergebnisse unserer ersten regionalen Umfrage in Deutschland vor. Haben wir im vergangenen Jahr etwas gelernt, oder steht KYC immer…

  • Regulatorik, Nachhaltigkeit und Digitalisierung in Vermögensverwaltung meistern – Wie eine Plattform helfen kann

    Regulatorik, Nachhaltigkeit und Digitalisierung in Vermögensverwaltung meistern – Wie eine Plattform helfen kann

    Die Themen Regulatorik, Nachhaltigkeit und Digitalisierung sind in der Finanzindustrie in aller Munde. Wie gelingt es aber, effizient alle regulatorischen Voraussetzungen – von Onboarding bis Reporting – dauerhaft rechtssicher zu gestalten und dabei auch noch den wachsenden Kundenanforderungen nach digitalen Prozessen und Einfachheit gerecht zu werden? Wie schafft man es, obendrein das Thema Nachhaltigkeit zu verankern und…