Die Bank of Montreal (BMO) setzt auf technologische Innovation, Prozessverbesserung und Digitalisierung auf allen Kanälen, um effizienter zu werden. Wer sie dabei unterstützt? GMC Software. Das Ergebnis? Durch das Ersetzen ihres papierbasierten Produktportfolios durch elektronische Formulare kann die Bank allein im Filialgeschäft bis zu 98,2 Millionen Dollar pro Jahr sparen.
Es gehört inzwischen zur Routine bei der Patientenbehandlung, Blutwerte und Befunde in digitalen Systemen zu erfassen. Genome, etwa die von Tumoren, werden ebenfalls elektronisch gespeichert und analysiert. Auch messen immer mehr Menschen ihre Vitaldaten mit Smartphone-Apps und tragbaren Minicomputern, den sogenannten Wearables. Kurzum: Die Digitalisierung ist zwar kein neues Thema auf dem Gesundheitsmarkt, doch sie…
Kennt der Berater seinen Kunden, weiß er auch um dessen Bedürfnisse. Die Zeiten multipler Datenerfassung führten jedoch nicht zu einer verbesserten Kundenansprache, sondern eher zu einem Informationsoverkill. Dirk Emminger von der Temenos Deutschland GmbH spricht über die Notwendigkeit eines Kundenanalyse-Tools.
Ist die Digitale Transformation ein lästiges oder ein absolutes Muss? Oder beides?
Die Generation Y abholen, eine Customer Journey generieren oder Omnichannel-Banking für die ständig mobile Gesellschaft ermöglichen – dies sind nur einige der formulierten Forderungen, die Banken, ihr eigenes Geschäftsmodell betreffend, kommunizieren. Doch ist die gegenwärtige Marschroute nicht zu einseitig gedacht?
Autor: Christoph Keese Euro: 22,99 368 Seiten, gebunden ISBN: 978-3-8135-0734-8 Albrecht Knaus Verlag Wird Deutschland das neue Shenzhen, eine große Werkbank, die nur noch produziert, während wirkliche Innovationen nur noch im Ausland stattfinden? Oder gelingt uns die Digitale Transformation und der Sprung zum Silicon Germany? Diese Fragen versucht Christoph Keese, Vizepräsident des Axel-Springer-Verlags, in seinem…
Die Digitalisierung schreitet nicht nur im Kreditgeschäft mit großen Schritten voran. Wettbewerbsfähig bleiben nur diejenigen Anbieter, die anspruchsvolle Kundenanforderungen hinsichtlich Prozessgeschwindigkeit und Nutzerfreundlichkeit erfüllen. Arvato Financial Solutions hat mit dem digital account check eine innovative Lösung für den digitalen Kreditantragsprozess entwickelt. Die digitale Kontoanalyse ermöglicht eine schnelle und sichere Kreditentscheidung und beschleunigt den Antragsprozess immens.