Bankorganisation
IT-Outsourcing: „MaRisk stellt bewährte Rahmenverträge auf die Probe“
Kaum eine Bank stemmt IT- und Anwendungssysteme heute noch ganz allein. Aufsichtsrechtliche Anforderungen und ein wirtschaftlicher Betrieb stellen hohe Hürden dar. Bei IT-Auslagerungen droht jetzt jedoch Ungemach: Die aktuelle MaRisk-Novelle verlangt eine strengere Kontrolle von Dienstleistern. Bestehende Rahmenverträge greifen wohlmöglich zu kurz, sagt Günther Heiß, Bereichsleiter Anwendungsentwicklung für die Basissysteme bei der SDV-IT. Interview: Philipp…
Mnemotechnik für die Bankorganisation
Prozesse zu visualisieren ist wie Lernen – kinderleicht und einprägsam.
Prozessorientierte Bankorganisation: „Das schulden wir den Mitarbeitern“
Immer mehr Banken stellen das Anweisungswesen prozessorientiert um. Das Ziel: Eine effektive Ablauforganisation. Doch neben fachlichen Anforderungen rückt zunehmend auch die Perspektive der Mitarbeiter in den Fokus. „Ein gutes Organisationshandbuch schafft emotionale Entlastung“, sagt Markus Kirchschlager, Organisationsverantwortlicher bei der ReiseBank. Interview Philipp Scherber
Information Design: Mehr Transparenz durch Prozessvisualisierung
Viele Unternehmen investieren zunehmend Zeit und Mühe darin, die Geschäftsberichte optisch aufzuwerten. Das Ziel: Trocknes Zahlenmaterial leicht verdaulich aufzubereiten und so möglichst für viele verständlich zu machen. Ein Vorbild auch für Organisationshandbücher. Von Gabriele Hauptmann
Problemfusion
Zunächst sah es so aus, als verlaufe die Rhein-Main-Fusion wie am Schnürchen. Manchmal kommt es anders.
Martin Zielke
Die Commerzbank ist in den letzten Monaten immer wieder für eine Überraschung gut. Dass Martin Blessing im vergangenen Herbst ankündigte, seinen bis Oktober 2016 datierten Vertrag nicht zu verlängern, kam bereits recht unerwartet. Die nächste Überraschung folgte nun im März: Bereits am 1. Mai wird Martin Zielke übernehmen. Und zwar zu einer Zeit, in der…
Prozesse als unternehmerisches Kulturgut
Prozessverständnis und Führungskompetenz liegen eng beieinander.
Prozessmanagement: „Unternehmen brauchen die richtige Kultur“
Der Name comdirect steht für Innovation. Das Unternehmen betreibt eine Startup-Garage für Gründer im Finanzbereich, kooperiert mit FinTechs bei der Entwicklung einer Foto-App für IBAN-Überweisungen und möchte im gleichnamigen Blog die Bank neu denken. Auch intern ist die Direktbank innovativ und setzt auf eine prozessorientierte Wissensfabrik für die operativen Einheiten. Wie genau das in der…
Handbuch Bankvertrieb – Theorie und Praxis im Zukunftsdialog
Hrsg.: Detlef Hellenkamp und Kai Fürderer Euro: 39,99 476 Seiten, hardcover ISBN: 978-3-658-06446-4 Springer Gabler Seit der „letzten globalen Finanz- und Wirtschaftskrise stehen insbesondere Kreditinstitute und deren Vertriebsverhalten inmitten einer intensiven öffentlichen Diskussion und fokussierter Wahrnehmung.“ So heißt es im Vorwort und so spiegelt es sich bekanntlich im Großteil der Bevölkerung wider. Genau dieser Bevölkerungsteil bildet…