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Konkrete Möglichkeiten zur Umsetzung anhand der Vertrauenstriade von Univ.-Prof. Dr.R. von Nitzsch Die Vertrauenstriade besteht aus: 1. Kompetenz vermitteln 2. Wissen über Kunden 3. Positive Erfahrungen Diese phychologische Sicht vermittelt der Professor bei der Banking-Lounge in Frankfurt. Dass die Pschologie eine große Rolle für die Entscheidungswilligkeit und damit für das Abschlussverhalten der Kunden spielt, ist…

Personal-Entwicklung im Vertrieb: Vom Verkaufstraining zum integrierten Coaching. Ansagen Erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen, hängt im Wesentlichen vom Einsatz und der Kompetenz der Mitarbeiter im Vertrieb ab. Um jedoch sowohl deren Leistungsbereitschaft als auch Leistungsfähigkeit nachhaltig zu steigern, reichen standardisierte Produkt- und Verkaufstrainings meist nicht aus. Deutlich wirkungsvoller: praxisnahe Workshops kombiniert mit Coachings.…

Wie Banken Ihren Expertenstatus für Beratung stärken Presseveröffentlichung Nichts läuft mehr wie gewohnt. Umsätze gehen zurück oder bleiben aus. Alle sind „vorsichtig“ geworden, brauchen lange für eine Entscheidung und probieren auch neue Partner aus. Selbst Unternehmen, die jahrelang nur durch Empfehlungen ihre Aufträge erhalten haben, setzen sich jetzt mit Strategien und Vertriebsaktivitäten auseinander. Früher waren…

Als die japanische Regierung in den 1990er Jahren die wichtigsten Banken des Landes auffing, kostete die Rettungsaktion die japanischen Steuerzahler rund 20 % des Bruttosozialproduktes. Damals war die Kritik vor allem aus den anglo-amerikanischen Ländern groß. Presseveröffentlichung Als die japanische Regierung in den 1990er Jahren die wichtigsten Banken des Landes auffing, kostete die Rettungsaktion die…

Der globale Wirtschaftsabschwung trifft auch die europäischen Logistikimmobilienmärkte. Nach einer jahrelangen robusten Nachfrage schwächte sich im vergangenen Jahr das Interesse an Industrie- und Logistikflächen spürbar ab. 2009 dürfte die Nachfrage weiter zurückgehen. Presseveröffentlichung Der globale Wirtschaftsabschwung trifft auch die europäischen Logistikimmobilienmärkte. Nach einer jahrelangen robusten Nachfrage schwächte sich im vergangenen Jahr das Interesse an Industrie-…

Im Rahmen der Umsetzung von Basel II in nationales Recht hat die BaFin zur besseren Einschätzung der Anfälligkeit der Banken bezüglich der neuen Risikomesskriterien detailliert den Status Quo bei den deutschen Instituten erhoben. Nachrichten Von Daniela Bommelitz und Martin Schmid Am 16. Februar 2007 erhielten die Verbände der Kreditinstitute von der BaFin den Entwurf eines…

Um in schwierigen wirtschaftlichen Situationen zu bestehen, ist ein funktionales Risikomanagementsystem für ein Unternehmen unverzichtbar Nachrichten KÖLN, 9.12.2008. Die Auswirkungen der Finanzkrise haben die Absatzkrise in der Automobilindustrie weiter verstärkt. Für 2009 erwarten die Zulieferunternehmen ein schwieriges Geschäftsjahr mit deutlichen Absatzrückgängen. Schon im Oktober diesen Jahres kauften die Deutschen 8,2 % weniger Neuwagen als im…

Mit seiner Geschäftsidee einer honorarbasierten Bankberatung will Karl Mathhäus Schmidt das Private Banking revolutionieren. Das Prinzip ist fair und transparent, hängt allerdings auch an externen Faktoren. Nachrichten Von Stefan Hirschmann KÖLN, 30.9.2008. Der Finanzvertrieb befindet sich im Umbruch. Es bedarf keines gesonderten Nachweises, dass Banken dem Ausbau von Kundenbindungspotenzialen und der Verbesserung der Vertriebssteuerung eine…

      KÖLN, 26.8.2008. Kriminelle Banden, die Gelder getarnt ins Ausland schleusen wollen, bedienen sich immer häufiger der Konten von Privatleuten. Wie das Bundeskriminalamt in Wiesbaden berichtet, wurden im vergangenen Jahr 9.080 Fälle von Verdacht auf Geldwäsche angezeigt. Bei 3.248 Fällen isz auch Betrug im Spiel gewesen, gegenüber 2006 bedeutet dies einen Zuwachs um…

KÖLN, 12.8.2008. Die erfassten Beteiligungs- und Kapitalanlagebetrugsdelikte sind nach Ermittlungen des Bundeskriminalamtes 2007 gegenüber 2006 um 55 % auf 8.047 gesunken. Von einer Entwarnung kann jedoch keine Rede sein, denn die Dunkelziffer der nicht erfassten Fälle liegt weitaus höher, warnt der Bundesverband deutscher Banken (BdB) in  Berlin. Einmal unter Verdacht geraten und angezeigt, haben Geldanlagebetrüger…