Kurznachrichten
Vertrauen: Der Grundstein für die Kundenbindung
Diebstahl, Betrug, versteckte Kosten – in den vergangenen Wochen und Monaten haben einige Kreditinstitute mit negativen Schlagzeilen auf sich aufmerksam gemacht. Die Vorfälle gingen oft zu Lasten der Kunden. Teuer bezahlen müssen die Banken dabei nicht nur den Reputationsverlust. Verluste anderer Art wiegen mindestens genauso schwer.
Corona-Hilfen aus Holz
In der Corona-Pandemie haben viele Geschäfte mit Umsatzeinbrüchen zu kämpfen. Um den Unternehmen unter die Arme zu greifen, zeigt die Verwaltung einer amerikanischen Kleinstadt, dass sie aus einem ganz besonderen Holz geschnitzt ist – genauso wie ihre Banknoten.
Bauernopfer Hufeld
Folge 45: Felix Hufeld muss einvernehmlich gehen und Elisabeth Roegele geht gleich mit. Olaf Scholz nennt es einen personellen Neuanfang, dabei ist das Verschulden für eine nicht effektiv aufgestellte BaFin auch im Ministerium zu suchen. Hufeld und jeder Chef vor ihm war nicht in der „unternehmerischen“ Position eine schlagkräftige BaFin zu bauen. Die BaFin wird…
Beschwerden bei BaFin: Nur zufriedene Kunden bringen langfristigen Erfolg
Banken und Versicherungen rangieren auf der Liste von beliebten Unternehmen nicht besonders weit oben. Die BaFin hat die Beschwerden von Verbrauchern im Jahr 2020 gesammelt, gezählt und ausgewertet. Das ist dabei herausgekommen.
Groschengrab Girocard
Folge 44: Die Anzahl der Transaktionen, die seit der Krise bargeldlos und zum großen Teil mit der Girocard abgewickelt werden steigt stetig. Hygiene und steigende Akzeptanz der Händler sind ein Teil der Treiber. Aber auch die Tatsache, dass der Gesetzgeber die Gebühren für Händler drastisch gedeckelt hat. Die Lösung! Sich die Gebühren von den Kunden…
Bombensichere Geldeinlagen
Viele Hersteller von Banktresoren werben mit der Sicherheit und Undurchdringlichkeit ihrer Produkte. Für die Mosler Safe Company bot der Zweite Weltkrieg die Gelegenheit für eine sowohl kuriose als auch makabere Werbung.
1905: Ein Mann revolutioniert den Bargeldverkehr
Geldautomaten finden sich heute fast an jeder Straßenecke. 1939 wurde der erste Vorläufer der heutigen Geräte in Betrieb genommen. Zu seinem Geburtstag haben wir uns das Leben und Wirken seines Erfinders angeschaut.
1921: Eine Bank für über eine Milliarde Menschen
Die Republik Indien ist, gemessen an der Bevölkerung, das zweitgrößte Land der Welt. Hier leben rund 1,4 Milliarden Menschen. 1921 bekamen sie eine neue Bank, eine der ältesten und größten des indischen Subkontinents.
Was ist eigentlich ein SPAC?
SPACs erlebten einen Boom, gerieten in Verruf und kamen zurück. 2020 erlebten sie ihr großes Revival. Aber was verbirgt sich hinter SPACs eigentlich genau und welche Risiken schlummern in ihnen?
Das Märchen von der Kundenorientierung
Folge 43: Stellen Sie sich vor, Sie sind Sparkassenkunde und können bei allen Sparkassen in Deutschland kostenlos Geld abheben. Nur in der Filiale, die sich die Sparkasse mit der Volksbank teilt, da geht das nicht … Achtung. Leere Worthülse: „Als Mensch und Kunde stehen Sie bei Ihrer Sparkasse im Mittelpunkt.“ Steht bei sehr vielen Sparkassen…