8.3 C
Cologne, Germany
Samstag, April 29, 2017
Start Schlagworte Kunde

SCHLAGWORTE: Kunde

UK Bribery Act 2.0 – Erfahrungen im Umgang mit Geschäftspartnern

Als einer der Kernpunkte des UK Bribery Act stellt besonders der Umgang mit Geschäftspartnern viele Institute vor große Herausforderungen. Gerade im internationalen Umfeld sind...

„Geldanlage ist und bleibt Vertrauenssache“

BANKINGNEWS: Sie haben kürzlich von verschiedenen Investoren noch einmal 5,6 Millionen Dollar Kapital erhalten. Was stellen Sie mit dem Geld an? Bauen Sie Ihr...

Licht und Schatten

Es gibt so viele Binsenweisheiten über das Thema Weiterbildung, all diese hier aufzuführen, würde den Platz sprengen. Natürlich stellen sich Führungskräfte immer gerne auf...

Zwischen der Schulung und der Praxis liegt das Meer

Sie kennen das: Gerade eben waren Sie bei einer Schulung zu einem bestimmten Thema. Zurück in Ihrem Alltag stellen Sie bei der ersten Anwendung...

„Bank sexy?“

„Bank“ und „sexy“ in einem Satz klingt auf Anhieb wie „Porno“ und „prüde“. Doch Gegensätze ziehen sich bekanntlich an. Die Meisten würden dennoch einen...

„Ruhestandsplanung – die vergessenen Geschäftschancen“

BANKINGCLUB: Sie haben Ihren diesjährigen Beitrag zur „CUSTOMERforBANKS“ mit dem Titel „Ruhestandsplanung – die vergessenen Geschäftschancen“ versehen. Warum? DR. WOLFGANG KUCKERTZ: Klassische Bankberatung ist in...

Willkommen im Zeitalter des Kunden – Der Kunde ist König!

In der Vergangenheit konnten es sich die Banken leisten, von oben herab auf die Kunden zu blicken. Bei der Entwicklung neuer Finanzprodukte stand überwiegend...

Es gibt „Finanzexperten“ – und die Erde ist immer noch eine...

Es gibt tatsächlich viele Kunden, die glauben, dass Berater bei den Banken wirkliche Finanzexperten seien. Sie glauben, Berater wüssten, welche Geldanlagen zurzeit ganz besonders...

Auslaufmodell Lebensversicherung

Lebensversicherer haben immer mehr mit niedrigen Zinsen und schlechten Erträgen zu kämpfen. Als Folge schmelzen die Kapitaldecken, so dass nun bereits die Europäische Zentralbank...

Retail-Banking wird aussterben, es sei denn…

Die Digitalisierung hat die Banken verstümmelt. Geldautomaten und Online-Banking haben den persönlichen Zugang zum Kunden gekappt. Die Verbindung von Online-Banking mit cleverem Dokumentenmanagement ist...